🚚 Способи доставки (по Україні)
Доставка товару здійснюється протягом 1–3 днів.
Перевезення по Україні виконується транспортними компаніями:
— Нова Пошта
— Укрпошта
При оформленні замовлення обов’язково вкажіть обраного перевізника.
На сайтах служб доставки ви можете самостійно прорахувати вартість і терміни доставки.
🔸 Також можливе надсилання іншими способами за домовленістю.
💵 Вартість доставки оплачується покупцем при отриманні на відділенні.
📦 Обов’язково перевіряйте цілісність упаковки на місці. У разі пошкодження — вимагайте огляд вантажу на відділенні.
🌍 Міжнародна доставка
Ми здійснюємо доставку постільної білизни за межі України зручними та надійними способами:
📦 Нова Пошта Global
⏱ Термін доставки: 5–7 робочих днів
📄 Перелік країн: novaposhta.ua/international_delivery
🚀 DHL Express
⏱ Термін доставки: 7–14 робочих днів
📍 Для країн, де працює DHL
💰 Вартість міжнародної доставки розраховується індивідуально під час оформлення замовлення.
📦 Митні збори не входять у вартість доставки — їх сплачує одержувач при отриманні.
📬 Також ви можете надіслати нам дані свого перевізника — ми з радістю оформимо відправку на нього!
💳 Способи оплати
Зворотна доставка (Нова Пошта)
Оплата вартості замовлення на відділенні.
💸 Додатково оплачується:
— доставка (залежить від ваги)
— переказ коштів (20 грн + 2% від вартості)
Безготівковий розрахунок
🔹 Оплата на розрахунковий рахунок ПриватБанку
🔹 Ви сплачуєте лише доставку згідно з тарифами перевізника
⚠️ Оплата має бути здійснена через:
— платіжні термінали
— касу банку
— сервіс Приват24
📦 Відправлення здійснюється лише після надходження коштів.
✅ Безкоштовна доставка доступна лише при 100% передоплаті за постільну білизну на рахунок ПриватБанку.
🔁 Повернення та обмін товару
Відповідно до Закону України, ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
Повернення товару належної якості
📌 Можливе лише за умов:
— збереження товарного вигляду (упаковка)
— відсутності слідів використання
— наявності документа, що підтверджує покупку
Повернення товару неналежної якості
📌 Можливе у випадках:
— наявність фабричного браку
— невідповідність товару замовленню
💵 Повернення коштів або заміна здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання товару на склад.
⚠️ ВАЖЛИВО!
Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р., постільна та натільна білизна, парфумерно-косметичні вироби, тканини — не підлягають поверненню та обміну.